Работаем с первыми контактами с клиентами - первый звонок, первое письмо, первое впечатление, первая сессия, первый сон в терапии.
Анализируем опыт первых встреч, который не продолжился. Или продолжился, но очень скоро вы поняли, что вы не хотите идти на сессию или никак после нее не можете восстановится.
Выдвигаем гипотезы, размышляем о перспективах и т.п.